Σε μια συνομιλία, αυτό το emoji χρησιμεύει για να προσελκύσει την προσοχή και να υποδείξει ότι το περιεχόμενο που ακολουθεί είναι πραγματικό ή πληροφοριακό. Έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της αξιοπιστίας ενός κειμένου κατά την παράδοση ανακοινώσεων ή βασικών λεπτομερειών.

Αρχικά ήταν ένα σύμβολο σχεδιασμένο για λειτουργίες «προβολής λεπτομερειών» σε δημόσιες πινακίδες ή σε περιβάλλοντα χρήστη υπολογιστών. Αν το ❓ (ερωτηματικό) θέτει μια ερώτηση, το ℹ️ μπορεί να θεωρηθεί ο σύντροφός του, παρέχοντας την απάντηση ή την εξήγηση. Πρόσφατα, έχει αναλάβει επίσης τον σημαντικό ρόλο της έμφασης στην ακρίβεια, όπως για τον «έλεγχο γεγονότων» (fact-checking) ή την παράθεση «πηγών» για την καταπολέμηση των ψευδών ειδήσεων.