Dalam percakapan, emoji ini berfungsi untuk menarik perhatian dan menunjukkan bahwa konten berikutnya bersifat faktual atau informatif. Emoji ini berefek meningkatkan kredibilitas teks saat menyampaikan pengumuman atau detail penting.

Awalnya, ini adalah simbol yang dirancang untuk fungsi 'lihat detail' pada rambu publik atau di antarmuka pengguna (UI) komputer. Jika ❓ (tanda tanya) mengajukan pertanyaan, ℹ️ dapat dianggap sebagai pasangannya yang memberikan jawaban atau penjelasan. Baru-baru ini, emoji ini juga mengambil peran penting dalam menekankan akurasi, seperti untuk 'cek fakta' atau mengutip 'sumber' untuk melawan berita palsu.