Questa emoji va oltre la semplice sorpresa (😮) per rappresentare uno shock profondo misto ad angoscia mentale o disperazione. Può anche esprimere la sensazione di impotenza di fronte a un problema difficile.

È simile all'espressione che fa un personaggio di un film o di una serie TV quando scopre una verità incredibile. Tra amici, si usa per mostrare una sorpresa esagerata o per comunicare i propri sentimenti riguardo a una preoccupazione davvero seria. Ha una forte connotazione negativa.