•동사 transfer(이동시키다/옮기다)와 명사 call(전화)이 결합되어, 통화의 대상을 나에게서 다른 사람으로 '옮겨주는(연결하는)' 상황을 묘사함
•비즈니스 영어 필수 구문. 표제어 외에도 'transfer + 사람 + to + 부서/사람' 형태로 쓰여 '누구에게 전화를 연결해주다'라는 뜻으로 자주 활용됨
•transfer vs connect: connect는 단순히 회선을 '연결'하는 기술적 행위에 초점, transfer는 받고 있던 전화를 다른 곳으로 '넘겨주는' 과정에 초점