Dalam perbualan, emoji ini berfungsi untuk menarik perhatian dan menunjukkan bahawa kandungan berikutnya adalah fakta atau bermaklumat. Ia mempunyai kesan meningkatkan kredibiliti teks apabila menyampaikan pengumuman atau butiran penting.

Ia pada asalnya ialah simbol yang direka untuk fungsi 'lihat butiran' pada papan tanda awam atau dalam UI komputer. Jika ❓ (tanda soal) menanyakan soalan, ℹ️ boleh dilihat sebagai pasangannya, memberikan jawapan atau penjelasan. Baru-baru ini, ia juga telah mengambil peranan penting dalam menekankan ketepatan, seperti untuk 'semakan fakta' atau memetik 'sumber' bagi memerangi berita palsu.