Acest emoji depășește simpla surpriză (😮) pentru a reprezenta un șoc profund amestecat cu angoasă mentală sau disperare. Poate exprima, de asemenea, sentimentul de neputință în fața unei probleme dificile.

Este similar cu expresia pe care o are un personaj dintr-o dramă sau un film atunci când află un adevăr incredibil. Între prieteni, este folosit pentru a arăta o surpriză exagerată sau pentru a transmite sentimentele cuiva despre o îngrijorare cu adevărat serioasă. Are o conotație negativă puternică.