Într-o conversație, acest emoji servește pentru a atrage atenția și a indica faptul că următorul conținut este factual sau informativ. Are efectul de a crește credibilitatea unui text atunci când se transmit anunțuri sau detalii esențiale.

Inițial, a fost un simbol conceput pentru funcțiile de „vizualizare detalii” de pe panourile publice sau în interfețele computerelor. Dacă ❓ (semnul întrebării) pune o întrebare, ℹ️ poate fi văzut ca partenerul său, oferind răspunsul sau explicația. Recent, a preluat și rolul important de a sublinia acuratețea, cum ar fi pentru „verificarea faptelor” sau citarea „surselor” pentru a combate știrile false.