В отличие от просто удивлённого лица (😮), этот эмодзи выражает сложную смесь беспокойства и сожаления. Его можно использовать, чтобы выразить сочувствие, когда друг говорит: «Я провалил экзамен».

На Западе его часто используют для передачи лёгкого вздоха, вроде «О, боже» или «М-да». Он показывает немедленную реакцию на неожиданно неловкую ситуацию, а не сильный шок, что делает его очень полезным для выражения тонких эмоций в недоуменных или абсурдных ситуациях, а не в моменты серьезной грусти.