ต่างจากซานตาคลอสที่ทำหน้าที่ส่งของขวัญ นางซานต้าเป็นบุคคลที่สื่อถึงความอบอุ่น การต้อนรับ และความเอาใจใส่ของวันคริสต์มาส การใช้ร่วมกับคำอวยพร "เมอร์รี่คริสต์มาส" จะช่วยให้ความรู้สึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ตัวละครนางซานต้าปรากฏตัวครั้งแรกในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 จากเดิมที่เป็นเพียงผู้ช่วยเงียบๆ ได้พัฒนามาเป็นบุคคลสำคัญที่บริหารจัดการขั้วโลกเหนือ อิโมจินี้สะท้อนภาพลักษณ์สมัยใหม่ของนางซานต้าที่ทั้งอบอุ่นและแข็งแกร่ง