Thay vì sự mãnh liệt của trái tim đỏ, trái tim màu xám hữu ích trong việc truyền tải những cảm xúc trung lập hoặc tinh tế. Nó phù hợp để thể hiện các mối quan hệ không rõ ràng hoặc tình cảm trong sáng.

Nó cũng có thể được hiểu là màu bạc, mang ý nghĩa "vị trí thứ hai" hoặc "đặc biệt, nhưng không phải tốt nhất". Gần đây, nó còn được dùng để đại diện cho gu thẩm mỹ sang trọng, hiện đại, như thời trang tối giản hay thiết kế nội thất, và được dùng để gửi đi sự ủng hộ một cách bình tĩnh.