Biểu tượng cảm xúc này khác với sự sốc sâu sắc (😲) hay sự thích thú (😮). Nó thể hiện những khoảnh khắc ngạc nhiên thầm lặng, như khi nghe một bí mật hoặc nhận ra mình đã mắc lỗi. Đó là lý do tại sao nó được đặt tên là 'làm thinh'.

Đôi khi nó được dùng như một phản ứng khi nhận ra điều gì đó muộn màng, kiểu như "À, thì ra là vậy." Nó cũng có thể đóng vai trò như một bước đệm trong các cuộc trò chuyện, chẳng hạn như khi ai đó nói điều gì đó thô lỗ, bạn có thể gửi nó với sắc thái "Bạn vừa nói gì vậy?😯" để thể hiện sự ngạc nhiên lặng lẽ mà không trực tiếp tức giận.