Ngoài một tin nhắn đơn giản, nó còn mang sắc thái truyền tải tin tức chính thức hoặc thông tin quan trọng. Nó thường được dùng để tượng trưng cho những tin tức có ý nghĩa cá nhân quan trọng như thư báo trúng tuyển, thư mời hoặc hợp đồng.

Trong nhiều nền văn hóa, thư từ được xem là một cách giao tiếp chân thành. Đó là lý do tại sao biểu tượng cảm xúc này vẫn dùng để truyền tải những tình cảm ấm áp, cá nhân trong thời đại kỹ thuật số. Đôi khi nó có thể ám chỉ một "câu chuyện bí mật".